Pasar pelumas, khususnya
pelumas roda empat adalah pasar yang sangat berkembang dan menjanjikan
mengingat jumlah kendaraan yang terus bertambah setiap tahun. Namun merek yang
sudah beredar di pasaran adalah merek-merek yang sudah established, multinasional
dan di antaranya merupakan oli resmi (oli pabrikan).
Lihatlah dari sisi
calon pelanggan. Mereka dibombardir pemasar dengan ribuan pesan setiap hari
baik dari Anda maupun pesaing Anda. Anda dan pesaing Anda melempar produk
sejenis dengan fitur serupa pada harga yang sama ke pasar yang mungkin sama
pula. Usaha Anda melakukan diferensiasi hanya menambah kebisingan. Prospek Anda
kebingungan dan mereka membutuhkan seseorang untuk membantu menyaring informasi
yang berguna. Siapa yang mereka dengarkan? Siapa yang mereka percaya?
Sebagai penantang, Federal
Lubricant harus meyakinkan target audience bahwa brand Federal yang selama ini
lebih dikenal sebagai merek pelumas untuk kendaraan roda dua (motor), juga
memiliki kredibilitas dan keunggulan dalam produk yang dibuat khusus untuk roda
empat (mobil). Karena itu, diperlukan program untuk meningkatkan brand
awareness Federal Mobil Lubricant sebagai brand yang credible, tidak kalah
dengan merek-merek yang sudah ada di pasaran, dengan kualitas produk yang
teruji dan terukur.
Secara demografi,
target utama event ini adalah laki-laki berusia 20-45 tahun, dari kelas ekonomi
sosial menengah ke atas (AB+). Secara psikografis, mereka adalah orang-orang
yang mengenali performa kendaraan dan memiliki wawasan lebih tentang otomotif,
menyukai hal-hal yang maskulin, menantang, action. Mereka juga merawat
kendaraan secara reasonable, tidak ikut-ikutan.
Mengusung tema “Explore
the new driving experience,” Federal menciptakan event yang mendapat liputan masif dan melibatkan
banyak komunitas otomotif. Sementara itu, untuk mengomunikasikan bahwa oli
mobil Federal ini bermutu, Federal menggunakan konsep event edukasi melalui
presentasi dan product display. Edukasi
ini secara spesifik untuk menjelaskan bagaimana active polymer bekerja di dalam
mesin mobil.
Untuk meyakinkan
khalayak sasaran luas, Federal menggunakan strategi testimoni dan pembuktian.
Ini secara spesifik untuk menunjukkan bahwa oli mobil Federal bisa membuat
temperature mesin menjadi lebih stabil, lebih irit bahan bakar dan lebih halus
suaranya. Untuk experiencing, Federal melakukan free trial challenge, mengajak
langsung audiens untuk merasakan Federal Mobil bekerja di dalam mobilnya. Ini
berarti Federal membutuhkan orang atau pihak ketiga untuk “bercerita.” Karena
bila dia bercerita sendiri, orang belum tentu percaya.
Federal memilih menggunakan
strategi influencer marketing. Secara konsep, influencer marketing bukanlah konsep baru. Pada tingkat yang paling
sederhana, influence adalah kemampuan untuk mempengaruhi atau mengilhami
cara-cara bertindak seseorang. Jadi yang dimaksud dengan influence disini
adalah hal yang menyebabkan berlangsung atau terjadinya sesuatu. Ini berarti
pada tingkat pertama, Federal berusaha membuat orang lain bercerita, bahkan termasuk
membuat orang yang bersemangat, bergerak, dan berbicara yang dalam konteks
pemasaran adalah berbicara tentang merek Anda.
Karena itu, influence
marketing diangap sebagai salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengenalan
merek, memperluas basis pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.
Pada akhirnya, informasi yang jadi pembicaraan dari mulut ke mulut yang dilakukan
oleh orang-orang sekeliling adalah yang paling dipercaya untuk didengarkan oleh
pelanggan potensial tentang produk Anda.
Kalau memang bukan hal
baru, namun apa yang berubah dari influencer marketing? Fenomena ini terkait
dengan berkembangnya media social yang telah membuat pembicaraan dari mulut ke
mulut menjadi global dan berlangsung cepat. Seseorang yang berbicara positif
tentang merek dan produk Anda di Twitter, Facebook, Google+, Pinterest atau
platform media sosial lain dapat memiliki dampak yang kuat dan jangkauan yang
jauh. Pengaruhnya, secara potensial, mengubah sikap dan tindakan sehari-hari
secara offline.
Itu membuat hubungan
dengan influencer online menjadi jauh lebih penting dari sebelumnya. Penelitian
yang dilakukan Tomoson Influencer Marketing tahun 2015 menunjukkan bahwa 59%
dari pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran influencer pemasaran mereka
selama 12 bulan ke depan. Implikasinya, mau tak mau influncer maketing
seyogyanya menjadi bagian dari platform strategi pemasaran Anda tahun depan.
Bagaimana menciptakan
pembicaraan? Federal merancang event dan membaginya dalam tiga tahap. Pada
tahap pre-event (Community & Mass), dimulai dengan kegiatan digital yang
bersifat undangan dengan hashtag #beranigak yang menantang target audiens untuk
mencoba sesuatu yang baru dan akan mendapatkan gratis produk sebagai
trial. Federal juga menyelenggarakan
Press Conference, dan sosialisasi ke kalangan media untuk menciptakan
antusiasme yang dapat mendorong publikasi yang maksimal terhadap produk dengan
liputan (tulisan dan foto) yang berkualitas.
Public Launch dilakukan
dengan aktivitas free trial, komparasi kualitas di booth activities, dan
berbagai atraksi dan pertunjukan menghibur—seperti dancing car show, hingga
music entertainment, dan Disc Jokey. Efek WOM diciptakan melalui komunikasi
orang-otang yang kredible di dunia otomotif.
Hasilnya, dalam jangka waktu empat hari (6-10 April),
event ini meraih total impression 29.733.319 audiences, dengan total hashtag
#beranigak 35.850, total hashtag #federalmobil 26.870, total reach #beranigak
25.599.664, dan total registrant 189. Dalam empat hari hashtag #beranigak
menjadi trending topic selama lima jam dan hashtag #federalmobil menjadi
trendingtopic selama empat jam. Dalam empat hari traffic website
www.federalmobil.com meraih: 8.367 visitor, 12.271 page view, 7.735 user.
Sementara Press Conference Activity grand launching dihadiri oleh 70
Media—targetnya 50 media, empat Blogger, dan total 95 jurnalis. Konferensi pers
ini menghasilkan total 120 pemberitaan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar